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桁架机械手

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桁架机器人

对每(mei)个产品(pin),提供全(quan)面服务支持

    在长期以(yi)来的(de)市(shi)场扩展中(zhong),我们致力于把最(zui)好(hao)的(de)技术(shu)支持方案和服(fu)务奉献给我们的(de)用(yong)户(hu),也(ye)因(yin)此培养了(le)一大批的(de)技术(shu)服(fu)务人才(cai),以(yi)真诚、专注的(de)服(fu)务,为新老用(yong)户(hu)提供全(quan)方位的(de)支持和最(zui)迅捷的(de)服(fu)务。

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服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅(xun)捷服务…实行24小时在线服务,24小时内(nei)到达用(yong)户(hu)(hu)现场,我们实行用(yong)户(hu)(hu)投诉(su)8小时应对(dui)机制.售后服务工程师在最短时间(jian)内(nei)解决问(wen)题(ti)

服务约定 SERVICE CONTRACT

    在(zai)合同规定的质爾保(bao)证(zheng)期(qi)内,实行(xing)免费服务(wu):超过(guo)合同规定的质董保(bao)证(zheng)期(qi)后,实行(xing)免费在(zai)线服务(wu)或者(zhe)低价有偿服务(wu)。

售前服务 PRE-SALES SERVICES

    根据用(yong)户(hu)的需求(qiu),结合产品特点,为(wei)用(yong)户(hu)确定机型及附件配置,为(wei)特殊(shu)要(yao)求(qiu)用(yong)户(hu)提(ti)供定制解决方案,并为(wei)用(yong)户(hu)提(ti)供全程跟进服务

售中服务 SALE OF SERVICES

   为用户提(ti)供安装调试

   操作培训(xun)

   也(ye)可以按照用户的特(te)殊要求提(ti)供针(zhen)对性培训

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按(an)合同规定屜行产品的三包(bao)责任,并提供(gong)产品终(zhong)身维护

   保修期间内,公司将定(ding)期回访(fang)用(yong)户(hu) ,定(ding)时为用(yong)户(hu)提供(gong)产品维(wei)(wei)(wei)护和优化(hua)建议用(yong)户(hu)电话保障(zhang)采用(yong)8小(xiao)时回复制(zhi) 长三角区域维(wei)(wei)(wei)修24小(xiao)时到达国(guo)内其他区域维(wei)(wei)(wei)修48小(xiao)时到达。












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